茨城県鹿嶋市・神栖市 ホームページ制作、デザイン スキル・バンク

皆さん、こんにちは。 スキル・バンク　ＳＥのＷ　です。 先日、クライアントからパソコンについてご相談をいただきました。 なんでも「使っているパソコンの動作が遅くて困っている」ということでした。 詳しく話を伺ったところ、エクセルを立ち上げるのに３分くらい待たなければいけないとのこと。 しかも、マウスカーソルがカクカク移動してしまって、とても仕事ができる状況ではないということでした。 そこで、クライアントの事務所にお伺いしてパソコンを確認したところ、該当のパソコンは７年ほど前に購入していて、遅いなりにもちゃんと使えていたとのこと。 当社で購入のお手伝いをしたパソコンなので履歴を確認すると、OSがWindows7となっていますが、目の前にある現物のOSはWindows10です。 どうやらマイクロソフトが無料アップグレードを推奨していたときに、アップグレードをしたみたい。 搭載しているメモリは2ギガバイトです。 タスクマネージャーで動作状況を見ると、ほぼ全てをOSが使ってしまっていました。 これは遅いはずです。 それにしても、2ギガバイト以上を食ってしまうWindows10。。。 アップデートを勧めるのであれば、必要スペックもしっかりアナウンスして欲しかった。 よく分からないまま、セキュリティのためにアップグレードした方もいらっしゃると思います。 パソコンの動作でお困りの方は、お気軽にご相談ください。 ※後日、該当パソコンのメモリを8ギガバイト増設したところ、問題はほぼ解消したようです。